ChatGPT cho chủ doanh nghiệp
Từ số 0 đến có “nhân viên AI” của riêng mình
ASK · Học viện Doanh nghiệp AI: Mr Why & Nguyễn Phúc Thịnh
Slide mở đầu, chào lớp, hỏi ai đã dùng ChatGPT rồi.
Hôm nay học gì6 phần chính
1ChatGPT là gì & làm được gì
2Vì sao chủ DN phải dùng
3Ra lệnh đúng cách
4Tạo trợ lý riêng cho công ty
5Ứng dụng vào từng việc
6Bắt đầu từ đâu
Nói rõ: học xong là làm được ngay, không lý thuyết suông.
Phần 1ChatGPT là gì?
- Một trợ lý biết chữ cực giỏi, đã đọc gần như cả internet
- Anh/chị nói tiếng Việt bình thường, nó hiểu và làm
- Viết, tóm tắt, phân tích, trả lời, trong vài giây
Ví von: như thuê một thư ký siêu giỏi, làm 24/7.
Phần 1Nó hoạt động thế nào?
- Nó đoán chữ tiếp theo dựa trên những gì đã học
- Cho càng nhiều bối cảnh → làm càng đúng
- Không biết thì nó vẫn nói, rất tự tin
🧠Càng cho thông tin, càng chính xác
Đây là lý do phần 'ra lệnh đúng cách' quan trọng nhất.
Phần 1Nó KHÔNG phải là gì?
- ❌ Không phải cỗ máy luôn đúng, số liệu, luật, giá phải kiểm lại
- ❌ Không tự biết chuyện nội bộ công ty, phải nạp tài liệu
- ❌ Không thay người ra quyết định, nó làm phần nặng nhọc
⚠️“Ảo giác”: AI bịa rất tự tin
Nhấn mạnh: việc quan trọng luôn phải có người duyệt.
Phần 2Cả thế giới đang dùng
900 triệungười dùng mỗi tuần
~1 tỷngười dùng mỗi tháng
2,5 tỷcâu lệnh mỗi ngày
5 ngàyđạt 1 triệu người đầu tiên
Số liệu 7/2026, nhấn: đây không phải trào lưu nhất thời.
Phần 2Doanh nghiệp đã vào cuộc
- Hơn 9 triệu người dùng doanh nghiệp trả phí
- Doanh nghiệp chiếm hơn 40% doanh thu của OpenAI
- Công ty được định giá ~852 tỷ USD
Ý: đối thủ của anh/chị nhiều khả năng đang dùng rồi.
Phần 2Vì sao chủ DN nhỏ phải dùng?
- 💰 Rẻ hơn thuê người rất nhiều
- 🧑💼 Một mình đóng nhiều vai
- 🌙 Làm 24/7, không nghỉ, không ốm
- 📏 Chuẩn hoá chất lượng cho cả team
Hỏi lớp: mỗi tháng anh/chị tốn bao nhiêu cho việc viết bài?
Phần 2Bài toán chi phí
Thuê nhân viên content8 đến 12 triệu/tháng
vs
Dùng ChatGPT~500k/tháng
Nói rõ: không phải để cắt người, để 1 người làm được việc của 3.
Phần 390% người thất bại vì… hỏi sai
- Hỏi cụt lủn → AI đoán mò → kết quả chung chung
- Không cho thông tin doanh nghiệp → viết trớt quớt
- Không nói rõ muốn gì → nhận về thứ không dùng được
❓Không phải AI dở, là mình hỏi chưa đúng
Chuyển tiếp sang khung 6 phần.
Phần 3Khung 6 phần, học thuộc là xong
1VAI TRÒ: AI đóng vai ai
2MỤC TIÊU, muốn đạt gì
3BỐI CẢNH: DN tôi thế nào
4PHẠM VI, được & không được làm gì
5QUY TRÌNH, làm theo bước nào
6ĐẦU RA, trình bày sao
Đây là slide quan trọng nhất buổi học, cho lớp chép lại.
Phần 3Trước & sau
❌ Hỏi cụtViết bài quảng cáo cho shop tôi.
✅ Hỏi theo khungBạn là chuyên gia viết quảng cáo Facebook.
【MỤC TIÊU】5 mẫu để test, tăng tin nhắn
【BỐI CẢNH】Kem dưỡng da 350k, khách nữ 30-45
【PHẠM VI】Không hứa "chữa khỏi"
【ĐẦU RA】Mỗi mẫu: hook - nội dung - CTA
Cho lớp thấy khác biệt ngay trên máy chiếu.
Phần 35 câu “thần chú” nên thuộc
Hỏi lại tôi nếu thiếu thông tinViết ngắn lại 50%Giải thích như nói với người 60 tuổiCho tôi 3 phương án khác nhauTrích rõ số này lấy từ đâu
Bảo lớp lưu 5 câu này vào ghi chú điện thoại.
Phần 4Tạo “nhân viên AI” của riêng công ty
- Nạp bảng giá, sản phẩm, câu khách hay hỏi
- Nạp giọng văn của thương hiệu mình
- Từ đó AI trả lời đúng chất công ty, không chung chung
Đây là thứ tạo khác biệt thật sự so với dùng AI kiểu dạo chơi.
Phần 4Cấu trúc huấn luyện 7 phần
1VAI TRÒ
2MỤC TIÊU
3BỐI CẢNH DOANH NGHIỆP
4PHẠM VI
5QUY TRÌNH LÀM VIỆC
6TIÊU CHUẨN ĐẦU RA
7VÍ DỤ MẪU ⭐
Nhấn: phần VÍ DỤ MẪU hay bị bỏ qua nhưng quyết định chất lượng.
Phần 4Làm trong 8 bước
1Gom hồ sơ doanh nghiệp
2Mở Explore GPTs → Create
3Dán khung huấn luyện
4Nạp file kiến thức
5Bật khả năng cần dùng
6Đặt câu mở đầu
7Kiểm thử 10 việc thật
8Lưu & chia sẻ nhân viên
Nếu có máy chiếu + wifi: làm mẫu trực tiếp 1 trợ lý.
Phần 5Giao việc gì cho AI?
📣 MarketingBài đăng, quảng cáo, kịch bản
🤝 Bán hàngBáo giá, xử lý từ chối, chốt đơn
🎧 CSKHTrả lời khách, kịch bản chăm sóc
👥 Nhân sựTin tuyển, sàng CV, câu hỏi phỏng vấn
💰 Kế toánTổng hợp số liệu, báo cáo
⚙️ Vận hànhQuy trình, SOP, hướng dẫn
Hỏi lớp: phòng nào đang tốn thời gian nhất?
Phần 5Ngành nào cũng dùng được
Quán ăn · Cà phêSpa · Làm đẹpThời trang · Mỹ phẩmBất động sảnXây dựng · Nội thấtGiáo dụcY tế · Nha khoaVận tảiNông nghiệpBán lẻ
Lấy đúng ngành của học viên trong lớp làm ví dụ.
Phần 5Phân tích số liệu bán hàng
- Tải file Excel lên → hỏi bằng tiếng Việt
- “Sản phẩm nào lãi nhất?” · “Tháng nào sụt giảm, vì sao?”
- “Khách nào sắp bỏ đi?” · “Tồn kho nào chết?”
Demo nếu có file mẫu, lớp rất thích phần này.
Phần 5Ghép công cụ = có kỹ năng mới
+ CanvaẤn phẩm đẹp, khỏi thuê designer
+ CapCutVideo bán hàng hàng loạt
+ ExcelBáo cáo tự động
+ n8nTự đăng bài, tự trả tin
Mở rộng: đây là nội dung buổi tự động hoá.
Phần 6An toàn dữ liệu, nguyên tắc vàng
- ❌ Không dán CMND, số tài khoản, hợp đồng mật
- ✅ Được dán bảng giá, quy trình, bài viết mẫu
- Tắt dùng dữ liệu huấn luyện trong Cài đặt
Câu chốt: thứ gì không dám gửi email cho người lạ thì đừng dán vào AI.
Phần 6Nên mua gói nào?
Free: 0đLàm quen, giới hạn lượt
Plus, ~500k/tháng ⭐Đủ dùng cho chủ SME
Business, ~650k/ngườiCả team, bảo mật DN
Khuyên: cứ Plus. Rẻ hơn 1 buổi chạy quảng cáo.
Phần 6Lộ trình 7 cấp
1Bắt đầu, tạo tài khoản
2Nói cho AI hiểu
3Câu lệnh chuyên sâu
4Dùng tính năng
5Tạo trợ lý riêng
6Đưa vào phòng ban
7Nhân rộng & tự động
Nói: đừng nhảy cóc, mỗi cấp xong mới sang cấp sau.
Phần 6Kế hoạch 30 ngày
Tuần 1Làm quen, hỏi 20 câu về việc thật
Tuần 2Học khung 6 phần, giao 1 việc thật
Tuần 3Tạo 1 trợ lý riêng
Tuần 4Đào tạo nhân viên, đo giờ tiết kiệm
Phát phiếu 30 ngày cho học viên mang về.
Bắt đầu ngay hôm nay
Mở ChatGPT · Chọn 1 việc đau nhất · Làm thử 7 ngày
noilaxong.com/chatgptTài liệu đầy đủ · 230 trợ lý AI làm sẵn
Chốt lớp + kêu gọi hành động.
ChatGPT cho chủ doanh nghiệp
📖 Bản đọc
