Trợ lý AI nằm thẳng trong Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams
ASK · Học viện Doanh nghiệp AI: Thầy Mr. Why Phạm Ngọc Anh & Nguyễn Phúc Thịnh
Chào lớp. Hỏi: ai đã nghe tên Copilot chưa? Ai đang dùng ChatGPT rồi? Ghi nhận để lát so sánh.
Hôm nay học gì
7 phần, học xong làm được ngay
1Copilot là gì, mạnh ở đâu
2Chọn đúng bộ não & gói tiền
3Ra lệnh cho đúng
43 vũ khí riêng của Copilot
5Áp vào từng việc trong công ty
6Giao việc cho nhân viên
7Bắt đầu từ đâu: 30 ngày
Nhấn: mỗi phần đều có phần ANH/CHỊ TỰ LÀM. Không ngồi nghe suông.
Phần 1
Copilot là gì?
Trợ lý AI của Microsoft, mở tại copilot.microsoft.com hoặc app điện thoại
Anh/chị gõ tiếng Việt bình thường, nó hiểu và làm
Viết bài, đọc tài liệu, phân tích số liệu, soạn văn bản, vài giây
Ví von: như thuê một thư ký giỏi văn, đọc nhanh, làm 24/7, chi phí khoảng 500 nghìn một tháng.
Phần 1
Ai làm ra Copilot?
Microsoft, công ty ai cũng dùng mỗi ngày
Chính người của Microsoft phát minh ra nền tảng của mọi AI hiện nay (năm 2017)
Copilot ra mắt 12/2023, làm lại từ gốc để hiểu cả chữ, ảnh, âm thanh, video
Tháng 5/2026: 900 triệu người dùng mỗi tháng
Ý cần truyền: đây không phải công ty nhỏ hay phần mềm dạo, Microsoft không phải công ty nhỏ hay phần mềm dạo, anh chị đã tin dùng Word và Excel mấy chục năm rồi.
Phần 1
3 điểm Copilot mạnh hơn hẳn
🧩 Nằm THẲNG trong Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, không phải copy qua lại
📄 Đọc được file và email của chính công ty, không phải tải lên đâu cả
🔎 Researcher và Analyst: hai trợ lý chuyên nghiên cứu và đọc số liệu
⭐Ba thứ này là lý do chọn Copilot
Đây là slide QUAN TRỌNG NHẤT phần 1. Hỏi lớp: ai từng bực vì AI viết lạc đề?
Phần 1
Nó KHÔNG phải là gì?
❌ Không luôn đúng, số liệu, luật, giá phải kiểm lại
❌ Không tự biết chuyện nội bộ công ty, phải đưa tài liệu
❌ Văn phong tiếng Việt đôi lúc hơi khô, phải bảo nó viết lại cho mềm
❌ Không thay người ra quyết định
⚠️Ảo giác: AI bịa rất tự tin
Nói thẳng cái Copilot KHÔNG làm được. Học viên tin mình hơn khi mình không nói quá.
Phần 1
Quy mô, con số thật
900 triệungười dùng mỗi tháng (5/2026)
2 tỷngười/tháng chạm AI trên Microsoft Tìm kiếm
120.000+doanh nghiệp dùng
95%trong 20 hãng phần mềm lớn nhất thế giới
Nguồn: công bố chính thức của Microsoft 5/2026. Ý: đối thủ của anh/chị có thể đang dùng rồi.
Phần 2
Copilot nằm ở đâu?
Phần mềm
Copilot làm gì
Ví dụ
Word
Soạn thảo & tóm tắt
Viết hợp đồng, rút gọn tài liệu dài
Excel
Đọc số liệu
Tháng nào tụt, món nào lãi, vẽ biểu đồ
PowerPoint
Dựng bài trình chiếu
Biến file Word thành slide
Outlook
Xử lý email
Tóm tắt 30 thư, soạn sẵn thư trả lời
Teams
Tóm tắt cuộc họp
Biên bản và danh sách việc cần làm
Trấn an: KHÔNG cần nhớ hết. Trấn an: KHÔNG phải học phần mềm mới. Copilot nằm ngay trong cái anh chị đang dùng.
Phần 2
Quy tắc chọn cho người bận
Đang làm ở phần mềm nào thì bấm nút Copilot ngay trong phần mềm đó
Việc quan trọng (hợp đồng, chiến lược, phân tích): dùng Researcher
Đọc số liệu sâu: Analyst
🎛️Không chắc thì để mặc định
Đây là chỗ học viên lớn tuổi hay rối. Nhấn một câu: KHÔNG BIẾT CHỌN GÌ THÌ ĐỪNG ĐỔI.
Phần 2
Các gói, bao nhiêu tiền?
Gói
Giá
Hợp với ai
Free
0 đ
Làm quen, dùng thử
Pro
17 đến 20 USD/tháng
⭐ Chủ doanh nghiệp nhỏ
Max
từ 100 USD/tháng
Dùng cả ngày, việc nặng
Team
20 đến 25 USD/ghế
Công ty từ 5 người
Quy đổi giúp lớp: Pro khoảng 500 nghìn một tháng. So với lương nhân viên viết bài 8 đến 12 triệu.
Phần 2
Nên bắt đầu thế nào?
Sai lầm hay gặpMua gói đắt ngay
vs
Nên làmFree 1 tuần rồi mới lên Pro
💡Dùng thật rồi hãy trả tiền
Khuyên thật lòng: đừng bán gói cho học viên. Để họ tự thấy giá trị rồi tự nâng cấp.
Phần 3
90% thất vọng vì hỏi sai
Hỏi cụtViết bài quảng cáo cho shop tôi
vs
Hỏi đủVai trò + bối cảnh + đầu ra
🗝️Đây là phần quyết định tất cả
Demo trực tiếp 2 câu này trên màn hình cho lớp thấy khác biệt. Đừng chỉ nói suông.
Phần 3
Khung 6 phần, thuộc là xong
1VAI TRÒ, đóng vai ai
2MỤC TIÊU, muốn đạt gì
3BỐI CẢNH, công ty tôi thế nào
4PHẠM VI, được và không được làm gì
5QUY TRÌNH, làm theo bước nào
6ĐẦU RA, trình bày ra sao
Ẩn dụ: giống giao việc cho nhân viên mới ngày đầu đi làm. Không ai giao việc bằng một câu cụt.
Phần 3
Sai ↔ Đúng (ví dụ thật)
❌ Cụt lủn
Viết bài bán kem dưỡng da
✅ Đủ khung
Bạn là chuyên gia viết quảng cáo Facebook.
Tôi bán kem dưỡng da 350k cho khách nữ 30 đến 45 tuổi ở Hà Nội.
Viết 5 mẫu, mỗi mẫu: câu mở đầu, nội dung, lời kêu gọi.
Không hứa chữa khỏi bệnh. Giọng thân thiện, xưng em.
Bảo lớp chép câu bên phải vào sổ. Đây là mẫu họ mang về dùng cả đời.
Phần 3
Researcher, tự đi khảo sát
Giao một đề tài, Researcher đọc cả file công ty lẫn thông tin trên mạng
Nên bật: phân tích, so sánh phương án, việc quan trọng
Không cần bật: hỏi vặt, viết ngắn, bật chỉ tốn thời gian
🧠Để em xem lại sổ đã...
Ẩn dụ: như bảo nhân viên suy nghĩ kỹ rồi hãy trả lời, thay vì đáp bừa ngay.
Phần 3
5 câu thần chú nên thuộc
Viết lại ngắn hơn một nửa
Đổi sang giọng thân thiện, xưng em
Chỗ nào không chắc thì ghi rõ, đừng đoán
Cho tôi 3 phương án khác nhau
Chỉ dùng thông tin trong file, không thêm bên ngoài
ngắn hơnđổi giọngkhông chắc thì nói3 phương ánchỉ trong file
Câu số 3 và số 5 là thuốc chống bịa. Nhấn mạnh hai câu này.
🖐 Thực hành 1
Anh/chị làm ngay: 8 phút
Mở Copilot, chọn 1 việc đang tốn thời gian nhất
Viết câu lệnh theo khung 6 phần
Chạy thử, rồi dùng 1 câu thần chú để sửa lại
⏱️8 phút, trợ giảng đi từng bàn
GV đi vòng. Ai bí thì hỏi: việc gì làm anh mất thời gian nhất tuần này? rồi viết cùng họ.
Phần 4
3 vũ khí riêng của Copilot
1Nằm trong Word, Excel, Outlook
2Đọc được file và email công ty
3Researcher và Analyst
🗡️Đây là lý do trả tiền cho Copilot
Nói rõ: ba thứ này là khác biệt thật, không phải quảng cáo.
Phần 4
Copilot Studio, hết phải nhắc lại
Là một ngăn tủ riêng cho từng mảng việc
Nạp sẵn: bảng giá, quy trình, giọng văn công ty
Từ đó Copilot nhớ luôn, khỏi giải thích lại mỗi lần
Ẩn dụ: như nhân viên đã làm 2 năm, không cần dặn lại từ đầu mỗi sáng.
Phần 4
5 Project nên lập trước
📣 Marketing, giọng văn & mẫu bài đã duyệt
💰 Bán hàng, bảng giá, câu khách hay hỏi
🧑🤝🧑 Nhân sự, mô tả công việc, nội quy
📊 Số liệu, file doanh thu, tồn kho
🏢 Điều hành, quy trình, kế hoạch
Bảo lớp: về nhà lập 1 cái thôi, cái Marketing. Đừng ôm 5 cái một lúc rồi bỏ dở.
Phần 4
Copilot Pages, làm chung tại chỗ
Kết quả dài hiện ra cửa sổ riêng bên cạnh
Sửa trực tiếp, không cần copy đi copy lại
Hợp với: bài viết dài, bảng biểu, kế hoạch
Demo trực tiếp: bảo Copilot viết 1 kế hoạch, cho lớp thấy cửa sổ bên phải hiện ra.
Phần 4
Siêu năng lực: làm ngay trong Excel
File Excel đang mở là bấm nút Copilot hỏi luôn, khỏi tải lên tải xuống
Hỏi: điều khoản nào bất lợi cho tôi? Tháng nào doanh thu tụt?
Kéo thả file ngoài vào cũng đọc được như thường
Đây là chỗ Copilot ăn đứt các AI khác. Demo bằng 1 file Excel thật đã che thông tin.
Phần 4
Còn tạo được file mang về
Xuất ra Word, Excel, PowerPoint, PDF
Tải về dùng ngay, không phải gõ lại
Ví dụ: làm báo cáo tháng ra file Excel 3 sheet
📄Ra file thật, tải về được
Nhiều học viên không biết cái này. Demo cho họ thấy nút tải file.
🖐 Thực hành 2
Anh/chị làm ngay: 10 phút
Tạo 1 Project tên Marketing công ty tôi
Nạp vào: bảng giá + 2 bài viết cũ của mình
Bảo Copilot viết 1 bài mới theo đúng giọng đó
⏱️10 phút, ai xong giơ tay
Trợ giảng kèm sát. Ai không có file thì gõ tay 5 dòng bảng giá cũng được.
Phần 5
Giao việc gì cho Copilot?
Phòng ban
Việc giao được ngay
Marketing
Bài đăng, kịch bản video, lịch nội dung
Bán hàng
Báo giá, xử lý khách từ chối, tin nhắn chốt đơn
Chăm sóc khách
Trả lời hàng loạt, kịch bản xin lỗi
Nhân sự
Tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ, nội quy
Kế toán
Đọc file, tổng hợp số, làm báo cáo
Vận hành
Viết quy trình, checklist
Hỏi lớp: phòng nào ở công ty anh/chị đang tắc nhất? Rồi đi sâu vào đúng phòng đó.
Phần 5
Ví dụ thật, quán ăn 40 chỗ
1Đưa file doanh thu 3 tháng vào Copilot
2Hỏi: món nào bán chạy mà lãi thấp?
3Copilot chỉ ra món chủ lực lãi mỏng nhất
4Chủ quán đổi giá và đổi combo
Kể chậm cho lớp hình dung. Nhấn: chị chủ quán KHÔNG rành máy tính, chỉ biết kéo file vào.
Phần 5
Đọc file, hỏi gì cho đắt?
Món nào bán chạy nhưng lãi thấp nhất?
Khách quay lại chiếm bao nhiêu phần trăm?
Tháng nào vắng nhất trong năm, vì sao?
Công nợ ai quá hạn lâu nhất?
Bảo lớp chép 4 câu này. Về nhà mở file ra hỏi thử là thấy ngay giá trị.
🖐 Thực hành 3
Anh/chị làm ngay: 10 phút
Mở 1 file thật của công ty (đã xoá tên khách)
Kéo vào Copilot
Hỏi 2 trong 4 câu vừa chép
⏱️10 phút, không có file thì dùng file mẫu
GV chuẩn bị sẵn 1 file Excel mẫu cho ai không mang file theo.
Phần 6
Ai trong công ty dùng gì?
Người
Dùng Copilot để
Chủ doanh nghiệp
Phân tích số, ra quyết định, viết thư quan trọng
Bạn marketing
Nội dung, kịch bản, lịch đăng
Bạn bán hàng
Báo giá, trả lời khách
Kế toán
Tổng hợp số, làm báo cáo
Nhấn: đừng bắt cả công ty dùng cùng lúc. Chọn 1 người nhanh nhạy nhất làm trước, lan ra sau.
Phần 6
⚠️ An toàn dữ liệu, nhớ kỹ
❌ KHÔNG dán
Căn cước công dân
Số tài khoản ngân hàng
Hợp đồng mật
Bảng lương có tên người
✅ ĐƯỢC dán
Bảng giá
Quy trình làm việc
Bài viết mẫu
Số liệu đã che tên
Slide bắt buộc, không được lướt. Câu chốt: thứ gì không dám gửi người lạ thì đừng dán vào AI.
Phần 6
Quy định nội bộ: 3 dòng là đủ
Việc đối ngoại (gửi khách, đăng lên mạng) phải có người duyệt
Không dán thông tin cá nhân của khách và nhân viên
Bài nào Copilot viết tốt thì lưu vào Project làm mẫu chung
📋In ra dán tường
Cho lớp chụp màn hình slide này. Về áp dụng luôn tuần sau.
Phần 6
Đo hiệu quả, đừng đoán
Ghi lại: việc này trước tốn mấy giờ, giờ tốn mấy giờ
Nhân với số lần làm trong tháng
Ra số giờ tiết kiệm rồi quy ra tiền
📈Có số mới biết nên đầu tư tiếp không
Phát bảng theo dõi. Không đo thì 3 tháng sau không ai nhớ AI có giúp được gì.
Phần 7
Copilot hay ChatGPT?
Copilot
ChatGPT
Đăng nhập
Tài khoản công ty sẵn có
Phải lập tài khoản mới
Gắn với Word, Excel, Outlook
Nằm sẵn bên trong
Phải tải file lên
Tạo ảnh
Có
Có
Đọc email & file công ty
Có
Phải tải lên
Tra cứu trên mạng
Rất mạnh
Tốt
Cộng đồng Việt
Ít hơn
Đông hơn
Nói CÔNG BẰNG. Học viên tin mình hơn khi mình không dìm hàng bên nào.
Phần 7
Lời khuyên thật lòng
Công ty đã chạy trên Microsoft 365 → Copilot, hợp nhất
Muốn hỏi kinh nghiệm từ cộng đồng người Việt đông → ChatGPT
Có điều kiện → dùng cả hai, khoảng 40 USD/tháng
Thuê 1 nhân viên8 đến 12 triệu/tháng
vs
Dùng cả 2 AIkhoảng 1 triệu/tháng
Chốt: 1 triệu một tháng cho cả hai vẫn rẻ hơn nhiều so với 1 nhân sự bán thời gian.
Phần 7
Mới nhất 2026
Copilot Cowork: giao việc xong nó tự làm từ đầu đến cuối
Agent điều khiển được máy tính, tự bấm chuột trên trình duyệt như người thật
Gói Microsoft 365 Copilot có thêm Researcher · Analyst · Copilot Studio · Copilot Cowork
Nằm sẵn trong Word · Excel · Outlook · Teams
Không cần đi sâu. Ý: công cụ đang tiến rất nhanh, học sớm là lợi thế.
Phần 7
Kế hoạch 30 ngày
Tuần 1Dùng Free, hỏi 20 câu về việc thật
Tuần 2Học khung 6 phần, viết lại 5 câu lệnh hay dùng
Tuần 3Lập 1 Project, nạp tài liệu công ty
Tuần 4Dạy 1 nhân viên, đo giờ tiết kiệm
Phát phiếu 30 ngày. Hẹn: 30 ngày nữa gặp lại, ai làm xong thì khoe vào nhóm.
Bắt đầu ngay hôm nay
Mở Copilot · Chọn 1 việc đau nhất · Làm thử 7 ngày
Copilot cho chủ doanh nghiệp
📖 Bản đọc
