Trợ lý AI cá nhân thực sự hành động, nhắn ngay trong Zalo
ASK · Học viện Doanh nghiệp AI: Thầy Mr. Why Phạm Ngọc Anh & Nguyễn Phúc Thịnh
Chào lớp. Hỏi ngay: công ty mình ai đang dùng AI thật? Chỉ mình sếp hay cả nhân viên? Ghi nhận để lát quay lại.
Hôm nay học gì
7 phần, học xong làm được ngay
1OpenClaw là gì, khác AI thường chỗ nào
2Nối Zalo, ai dựng ai dùng
3Nhắn việc cho đúng
4Nạp hồ sơ công ty
5Giọng nói, Skills, ClawHub
6An toàn và mở cho nhân viên
7Bắt đầu từ đâu: 30 ngày
Nhấn: mỗi phần đều có phần ANH/CHỊ TỰ LÀM. Không ngồi nghe suông.
Phần 1
OpenClaw là gì?
Trợ lý AI cá nhân mã nguồn mở, giấy phép MIT, miễn phí
Chạy ngay trên máy của anh/chị, không nằm trên đám mây ai
Do Peter Steinberger khởi xướng, nay OpenClaw Foundation trông coi
Linh vật là Molty, một con tôm hùm vũ trụ
Ví von: như tuyển một trợ lý ngồi ngay trong máy mình, không phải gửi việc ra ngoài.
Phần 1
⭐ Điểm ăn tiền nhất: có Zalo
Nối được Zalo và Zalo Personal
Anh/chị và nhân viên nhắn cho trợ lý ngay trong Zalo
Đúng cái app cả công ty đang dùng hằng ngày
Gần như không công cụ AI nào khác làm được chuyện này
💬Đây là lý do em đưa nó vào giáo trình
Slide QUAN TRỌNG NHẤT cả buổi. Hỏi lớp: công ty mình một ngày nhắn Zalo bao nhiêu lần? Để họ tự thấy.
Phần 1
Vì sao Zalo lại quan trọng thế?
Rào cản thậtNhân viên ngại học app mới
vs
OpenClaw gỡ đượcAi biết nhắn Zalo là dùng được
🔑AI không dở, chỉ là không ai chịu dùng
Ý cần truyền: lý do AI thất bại ở SME không phải AI dở, mà là nhân viên không chịu học thêm app.
Phần 1
Nó làm việc thật, không chỉ trả lời
Đọc và sửa file ngay trên máy
Chạy lệnh, tự làm những việc lặt vặt trên máy
Tự mở trình duyệt tra cứu, gom thông tin
Nhớ lâu dài, nói một lần khỏi nhắc lại
Nhấn khác biệt: AI thường chỉ nói, cái này nó LÀM. Demo nếu có máy.
Phần 1
⚠️ Nói thẳng: vẫn cần người dựng hộ
Cài bằng dòng lệnh, anh/chị không tự làm được một mình
Cần một người biết kỹ thuật, mất khoảng một buổi
⚠️ Nó chạy trên máy mình nên tắt máy là nó ngưng
✅ Nhưng dựng xong thì chỉ cần biết nhắn Zalo
🛠️Nói trước để anh/chị khỏi nản
Nói thật ngay. Nhấn ý thứ 3, nhiều người quên rồi thắc mắc sao nó không trả lời.
Phần 1
Tốn bao nhiêu tiền?
0 đphần mềm, mã nguồn mở MIT
0 đnếu dùng máy để bàn cũ sẵn có
20+kênh chat nối được
500.000+máy đang chạy trên thế giới
Nói rõ: chỉ tốn tiền bộ não AI. Mà chọn bộ não chạy ngay trên máy thì khoản đó cũng bằng không.
Phần 2
Ai dựng, ai dùng?
Vai
Làm gì
Mất bao lâu
Người kỹ thuật
Cài lên máy, nối Zalo, bật ghép cặp
Một buổi, làm một lần
Chủ doanh nghiệp
Nạp hồ sơ công ty, giao việc, duyệt kết quả
Hằng ngày, chỉ nhắn Zalo
Nhân viên
Nhắn Zalo giao việc trong phần của mình
Hằng ngày
Trấn an: chủ KHÔNG cần học kỹ thuật. Việc khó chỉ một lần, do người khác làm.
Phần 2
Chuẩn bị ba thứ
1Một máy chạy liên tục: máy để bàn cũ cắm điện là được
2Một tài khoản bộ não AI, hoặc bộ não chạy ngay trên máy
3Một tài khoản Zalo RIÊNG cho trợ lý
4Một người kỹ thuật dựng hộ, khoảng một buổi
📋Chuẩn bị trước cho đỡ mất công
Nhấn ý số 3: ĐỪNG dùng Zalo cá nhân của sếp. Lập tài khoản riêng, tách bạch việc công việc riêng.
Phần 2
Máy nào để chạy?
Chọn
Được gì
Mất gì
Máy để bàn cũ ở công ty
Không tốn thêm đồng nào
Cúp điện là ngưng
Laptop cắm điện
Dễ, có sẵn
Ai đó gập máy là ngưng
Thuê máy chủ nhỏ
Chạy 24/7, không lo gì
Tốn vài USD mỗi tháng
Khuyên: tháng đầu cứ dùng máy cũ sẵn có. Thấy cả công ty dùng thật rồi mới thuê máy chủ.
Phần 2
Nên bắt đầu thế nào?
Sai lầm hay gặpDựng xong để đó, không nạp gì
vs
Nên làmNạp hồ sơ công ty ngay tuần đầu
💡Không nạp thì nó chẳng khác AI thường
Đây là lỗi số một. Nhấn: dựng xong mà không nạp hồ sơ thì công dựng coi như vứt.
Phần 3
90% thất vọng vì nhắn cụt
Nhắn cụtSoạn báo giá giúp anh
vs
Nhắn đủCho ai + lấy giá ở đâu + cấm gì
🗝️Đây là phần quyết định tất cả
Demo trực tiếp 2 câu này cho lớp thấy khác biệt. Đừng chỉ nói suông.
Phần 3
Khung 7 phần, thuộc là xong
1VIỆC GÌ, một việc thôi
2BỐI CẢNH, nạp một lần khỏi nhắc
3LẤY TIN Ở ĐÂU, file nào trên máy
4KHÔNG ĐƯỢC LÀM GÌ
5KHI NÀO HỎI LẠI, thiếu thì hỏi
6KẾT QUẢ MUỐN NHẬN
7HẠN CHÓT, hoặc lịch chạy định kỳ
Bảo lớp chép vào sổ. Nhấn phần 4: với OpenClaw đây là BẮT BUỘC, vì nó đụng được vào file thật.
Phần 3
Sai ↔ Đúng (ví dụ thật)
❌ Cụt lủn
Soạn báo giá giúp anh
✅ Đủ khung
Soạn báo giá cho anh Tuấn bên Minh Phát giúp em.
Giá lấy trong file bảng giá tháng này.
Đúng mẫu báo giá công ty đang dùng.
Đừng gửi thẳng cho khách, đừng sửa file gốc.
Soạn xong nhắn lại đây cho em xem trước.
Bảo lớp chụp màn hình. Nhấn dòng 4: đây là dòng cứu mạng, không có nó nó dám gửi thẳng cho khách.
Phần 3
Bốn câu chốt an toàn nên thuộc
Đừng xoá gì cả, chỉ đọc thôi
Đừng gửi thẳng cho khách, đưa em duyệt trước
Thiếu gì thì hỏi em, đừng đoán
Chỗ nào không chắc thì ghi rõ là không chắc
đừng xoá gìđưa em duyệtthiếu thì hỏikhông chắc thì nói
Bốn câu này là thuốc chống làm bậy. Câu 1 quan trọng nhất vì nó chạm được vào file thật.
🖐 Thực hành 1
Anh/chị làm ngay: 8 phút
Viết ra giấy một việc đang tốn thời gian nhất tuần này
Viết lời nhắn Zalo theo khung 7 phần
Thêm 1 câu chốt an toàn vào cuối
⏱️8 phút, trợ giảng đi từng bàn
GV đi vòng. Ai bí thì hỏi: việc gì tuần nào cũng làm mà chán nhất? Rồi viết cùng họ.
Phần 4
Nạp hồ sơ công ty, phần ăn tiền nhất
Đây là chỗ nó khác hẳn AI trò chuyện thường
Nạp một lần, nó nhớ mãi, khỏi giải thích lại mỗi ngày
Nhân viên nhắn Zalo là ra ngay đúng giá, đúng quy trình, đúng giọng
Slide quan trọng nhì cả buổi. Nếu học viên chỉ làm được hai việc, đây là việc thứ hai.
Phần 4
Nạp cái gì, đừng nạp cái gì
✅ NÊN NẠP
Bảng giá
Quy trình làm việc
Giọng văn công ty
10 câu khách hay hỏi
Danh sách sản phẩm
❌ TUYỆT ĐỐI KHÔNG
Mật khẩu
Số tài khoản ngân hàng
Căn cước của khách
Hồ sơ bệnh án
Bảng lương có tên người
Slide bắt buộc, không được lướt. Câu chốt: thứ gì không dám gửi cho người lạ thì đừng nạp.
Phần 4
Nói bằng giọng, khỏi gõ
Voice Wake: gọi tên là nó tỉnh dậy (trên Mac và iPhone)
Talk Mode: nói liên tục như gọi điện (trên Android)
Rất hợp với ai ngại gõ phím hoặc đang bận tay
Học viên lớn tuổi thích slide này nhất. Demo nếu có máy, cho họ thấy nói một câu là nó làm.
Phần 4
Skills và kho ClawHub
Skill là một kỹ năng làm sẵn, cần gì lấy nấy
Kho ClawHub có kỹ năng do cộng đồng làm
Không có cái mình cần thì nhờ nó tự viết một cái
🧩Cần gì lấy nấy, thiếu thì nhờ nó làm
Không cần đi sâu. Ý chính: không phải tự lập trình gì cả, bảo một câu là nó tự làm.
🖐 Thực hành 2
Anh/chị làm ngay: 10 phút
Viết ra giấy 5 thứ sẽ nạp cho nó về công ty mình
Viết thêm 3 thứ tuyệt đối không nạp
Chọn 1 phòng ban sẽ cho dùng thử đầu tiên
⏱️10 phút, viết giấy trước đã
Trợ giảng kèm sát. Cột bên phải quan trọng hơn cột bên trái, nhắc kỹ chỗ này.
Phần 5
Đưa trợ lý vào nhóm Zalo công ty
Thêm trợ lý vào nhóm Zalo của một phòng ban trước
Ai cần gì nhắn thẳng trong nhóm, như hỏi đồng nghiệp
Hướng dẫn 15 phút là cả phòng dùng được
Đây là bước biến nó từ đồ chơi của sếp thành công cụ của cả công ty. Nhấn: LÀM TỪNG PHÒNG MỘT.
Phần 5
Hẹn giờ để nó tự chạy
Bảo mỗi sáng 7 giờ nhắn em bảng đơn hôm qua
Bảo mỗi thứ hai tổng hợp doanh thu tuần
Nó tự chạy, kết quả nhắn thẳng vào Zalo
⏰Sáng mở Zalo là có kết quả chờ sẵn
Demo nếu có máy. Đây là tính năng học viên thấy giá trị ngay lập tức.
Phần 5
Nó còn làm được gì nữa?
Việc
Dùng cho gì
Tự mở trình duyệt
Tra giá đối thủ, tìm nhà cung cấp, đọc tin ngành
Đọc và sửa file
Mở file bán hàng, gom số, soạn báo cáo
Live Canvas
Vẽ ra bảng trực quan cho mình nhìn
Nhiều không gian riêng
Tách bạch việc từng phòng ban
Không cần đi sâu. Ý: nó không chỉ trả lời, nó thao tác thật trên máy.
🖐 Thực hành 3
Anh/chị làm ngay: 8 phút
Viết 2 câu hẹn giờ cho việc định kỳ của công ty
Ghi rõ: mấy giờ, thứ mấy, nhắn vào Zalo nào
Ai xong sớm thì viết thêm 1 câu nữa
⏱️8 phút, viết như nói chuyện bình thường
GV nhấn: cứ viết như nói với người, không cần đúng cú pháp gì cả.
Phần 6
⚠️ An toàn, đây là phần khác mọi công cụ
❌ TUYỆT ĐỐI KHÔNG
Tắt chế độ ghép cặp người lạ
Cho nó quyền xoá file thoải mái
Dùng Zalo cá nhân của sếp
Nạp mật khẩu, thông tin khách
✅ PHẢI LÀM
Bật ghép cặp ngay từ ngày đầu
Nói rõ: không được xoá gì cả
Lập tài khoản Zalo riêng
Việc đối ngoại phải có người duyệt
Slide bắt buộc. Câu chốt: khác AI thường chỉ nói suông, cái này LÀM THẬT trên máy anh chị.
Phần 6
Việc rủi ro thì nhốt riêng
OpenClaw có chế độ chạy cách ly
Dùng Docker hoặc SSH, nhốt việc rủi ro ra một chỗ riêng
Nó làm gì trong đó cũng không đụng vào máy chính
🔒Như cho làm trong phòng riêng có khoá
Không cần đi sâu kỹ thuật. Ý: có cách để yên tâm, nói với người kỹ thuật là họ hiểu.
Phần 6
Người dựng nghỉ việc thì sao?
Đây là mã nguồn mở, không ai khoá được của anh/chị
Nhưng phải có tài liệu bàn giao: cài ở máy nào, tài khoản nào
Và phải sao lưu hồ sơ đã nạp, đó mới là tài sản
📦Hồ sơ đã nạp mới là tài sản
Câu hỏi này học viên nào cũng hỏi. Trả lời thẳng, đừng né.
Phần 6
Đo hiệu quả, đừng đoán
Đếm bao nhiêu nhân viên thật sự nhắn cho nó mỗi tuần
Ghi lại việc này trước tốn mấy giờ, giờ tốn mấy phút
Trừ đi tiền điện và tiền bộ não AI
📈Đếm người dùng trước, đếm giờ sau
Nhấn ý đầu: với OpenClaw, thước đo quan trọng nhất là CÓ BAO NHIÊU NGƯỜI CHỊU DÙNG.
Phần 7
OpenClaw hay AI trò chuyện thường?
OpenClaw
AI trò chuyện thường
Phần mềm
Miễn phí, mã nguồn mở
khoảng 20 USD/tháng
Nhắn trong Zalo
Được
Không, phải mở app riêng
Làm việc thật trên máy
Được
Chỉ trả lời
Nhớ việc nhà
Nhớ lâu dài
Quên sau mỗi lần dùng
Dữ liệu nằm ở đâu
Trên máy mình
Trên đám mây nhà cung cấp
Cần người kỹ thuật dựng
Có, đây là điểm yếu
Không cần gì cả
Nói CÔNG BẰNG. Dòng cuối là điểm yếu thật, đừng giấu. Học viên tin mình hơn.
Phần 7
Lời khuyên thật lòng
Có người kỹ thuật → dựng OpenClaw ngay, lợi nhất
Không có ai kỹ thuật → chưa nên dựng, dùng AI thường trước
Muốn cả công ty dùng AI → đây là cách dễ nhất, vì có Zalo
Thuê 1 trợ lý8 đến 12 triệu/tháng
vs
OpenClawphần mềm 0 đ, chỉ tốn bộ não AI
Chốt: giá trị lớn nhất không phải tiết kiệm tiền, mà là CẢ CÔNG TY CHỊU DÙNG.
Phần 7
Vì sao nó đáng để ý nhất
💬 Có Zalo, nhân viên không phải học app mới
🛠️ Làm việc thật trên file và trình duyệt, không chỉ nói
OpenClaw cho chủ doanh nghiệp
📖 Bản đọc
